ADA, EAA i WCAG: U čemu je razlika?
Jedno od najčešćih pitanja koje postavljaju poslovni lideri glasi: „Da li moramo da se uskladimo sa ADA, EAA ili WCAG?“ Odgovor je jednostavniji nego što izgleda. Ovi termini su povezani — ali nisu ista stvar.
Šta je ADA?
Americans with Disabilities Act (ADA) je američki zakon o građanskim pravima.
Zabranjuje diskriminaciju osoba sa invaliditetom.
Iako je zakon uveden pre nego što je internet postao središnji deo modernog života, sudovi sve češće tumače veb sajtove i digitalne usluge kao deo korisničkog iskustva.
Organizacije koje posluju u SAD-u suočavaju se sa rastućim pritiskom da obezbede digitalnu pristupačnost.
Šta je EAA?
Evropski akt o pristupačnosti (European Accessibility Act — EAA) je evropsko zakonodavstvo namenjeno unapređenju pristupačnosti u državama članicama.
EAA se konkretno odnosi na proizvode i usluge uključujući:
- E-trgovinu
- Bankarstvo
- Transport
- Telekomunikacije
- Digitalne platforme
Za razliku od mnogih ranijih propisa, EAA sadrži eksplicitne zahteve za digitalnu pristupačnost.
Šta je WCAG?
WCAG nije zakonodavstvo.
WCAG je tehnički standard koji se koristi za merenje pristupačnosti.
Razmislite ovako:
- ADA = Pravna obaveza
- EAA = Pravna obaveza
- WCAG = Tehnički okvir koji se koristi za dokazivanje usklađenosti
Većina zakona o pristupačnosti na kraju se poziva na WCAG standarde.
Zašto je WCAG važan svuda
Bilo da se bavite:
- ADA obavezama
- EAA zahtevima
- Propisima javnog sektora
- Okvirima za nabavku
WCAG je obično merilo.
Organizacije koje se usklade sa WCAG 2.2 znatno su bolje pozicionirane za usklađenost.
Koji standard važi za vaše poslovanje?
Poslovanje u UK
Očekivanja u vezi sa pristupačnošću sve više se usklađuju sa WCAG zahtevima i globalnim najboljim praksama.
Poslovanje u EU
EAA uvodi direktne obaveze pristupačnosti.
Poslovanje u SAD
ADA tužbe nastavljaju da rastu u različitim industrijama.
Globalne organizacije
Većina multinacionalnih kompanija bira WCAG kao svoj okvir pristupačnosti jer obezbeđuje konzistentnost na različitim tržištima.
Piramide usklađenosti
Zamislite usklađenost sa pristupačnošću kao piramidu.
Gornji sloj
ADA, EAA i druga zakonodavstva.
Srednji sloj
Korporativne politike pristupačnosti i upravljanje.
Temelj
Usklađenost sa WCAG 2.2.
Bez temelja, ostatak postaje teško braniti.
Iznad usklađenosti
Organizacije često započinju inicijative za pristupačnost zbog pravnih briga.
Najuspešnije organizacije ostaju posvećene jer otkriju šire benefite:
- Poboljšana korisnička iskustva
- Bolji SEO
- Veće konverzije
- Jači rezultati u nabavci
- Unapređena reputacija brenda
Pristupačnost počinje sa usklađenošću.
Završava se poslovnom transformacijom.